Sistema de gestión especializado

Te entregamos una plataforma de gestión a medida de las APR chilenas.

Información geográfica y de redes

Identificamos la problemática de ubicación de la información de redes de agua.

Sensores y telemetría

La necesidad de implementar sensores es esencial para la continuidad operacional.

Dashboards

El Dashboard permite visualizar los datos de la APR con un formato comprensible y de fácil interpretación para facilitar la toma de decisiones tanto a nivel gerencial como ante necesidades operativas y técnicas.

Indicadores de consumo

La plataforma permite mostrar información histórica con diferentes indicadores que son determinados en conjunto con el cliente, dentro de lo que podemos destacar la muestra de consumos, ingresos, atenciones, cortes, reposiciones, los cuales son graficados de forma simple y comprensible.

Solicitudes de atención.

Toda atención en terreno, ya sea para factibilidad técnica, atención de fallas y emergencias, cortes y reposición, etc, está controlado y administrado por la plataforma "Información geográfica y redes".

Ficha de cliente e histórico de transacciones

Información de fichas de socios y clientes donde se muestran todas las transacciones e historial con la APR.

Se detalla consumos anuales e históricos del cliente, atenciones solicitadas y resoluciones de las mismas. Pagos realizados, ubicación geográfica exacta del medidor y toda la información histórica vinculada al cliente.

Funcionalidad de Reportes e indicadores de gestión

La plataforma tiene la capacidad de entregar diversos formatos de informes de la gestión operativa de la APR, tanto comerciales como técnicos, estos informes pueden ser exportados como planillas de cálculo, pdfs o ser impresos directamente.

Ejemplos de informes:

• Reportes de lecturas tomadas a clientes.

• Recaudación monetaria.

• Solicitudes de atención.

• Subsidios y convenios, entre otras.

Transacciones diarias y pagos por caja o WebPay

La plataforma permite el ingreso de las lecturas de medidores de modo directo o en terreno y luego realiza los cálculos de haberes y descuentos asignados mensualmente al cliente, además de permitir el pago en caja o vía WebPay (Pago en línea).

Adicionalmente es posible generar la boleta en el formato que el cliente defina como adecuado incluyendo la generación de la boleta electrónica integrada con el timbre  de Impuestos Internos (DTE).

El sistema también incluye un módulo de pagos  por caja vía distintos medios de pago, informando a cliente deuda y permitiendo dejar anticipos de pago.

Sensores y telemetría

Visualización en línea del estado de los sensores para el trabajo de telemetría para optimizar la operación diaria de la APR.

Corte y reposición

El sistema permite identificar clientes afectados por cortes de agua e informar al usuario de agua potable tanto horarios como información relacionada, además  identifica para hacer más eficiente la gestión de sus colaboradores las válvulas que afectan el corte.

También se incluye la funcionalidad de corte por no pago, identificando todos los clientes que deben ser visitados para este proceso.

Editor de redes

Sistema permite la edición cartográfica de redes en todos sus elementos, permitiendo,  además adjuntar documentación, imágenes manuales o procedimientos relacionados a cada elemento de red, permitiendo llevar el inventario general de activos.

Con este módulo de software también pueden almacenar todas las mantenciones realizadas en la red, pozos, estanques, válvulas, entre otras.