Medidores inteligentes, GIS y telemetría para APR en La Araucanía
En la Novena Región, SNAP instaló una red LoRaWAN para un proyecto de 2.000 medidores y acompaña a comités como Agua de Los Ángeles, que pasó de la planilla al catastro GIS completo. Medidores ultrasónicos para las heladas, mapas de cada arranque y telemetría DGA 1238, con software desde 1 UF + IVA al mes.
SNAP (Sistema Nacional de Aguas y Servicios Sanitarios Rurales) es el software de la ingeniería Geoxite con el que un comité de agua potable rural administra socios, boletas, medidores, pozos y mapa de su red en un solo lugar. En La Araucanía, su valor está en tres cosas que el sur exige: medir aunque hiele, ubicar arranques dispersos entre bosque y caminos, y vigilar el pozo cuando el verano baja la napa.
Cada zona de La Araucanía tiene su propio problema de agua
Heladas en la precordillera, sal en la costa, nieve en la montaña y turistas en los lagos. Abra su zona y vea qué cambia para su comité.
Temuco y Padre Las Casas: redes que crecen más rápido que el comité
Los sectores periurbanos suman arranques cada año y la lectura manual se vuelve inmanejable. Medidores con lectura remota y el padrón en SNAP permiten crecer sin que el operador recorra el doble.
Temuco · Padre Las Casas · Freire · Nueva ImperialCunco y Curacautín: heladas que revientan medidores
En la precordillera, el agua dentro de un medidor mecánico se congela y lo rompe. Los ultrasónicos, sin piezas móviles, se leen a distancia por una red LoRaWAN que atraviesa el bosque nativo.
Cunco · Curacautín · Lonquimay · VilcúnCurarrehue, Icalma y Melipeuco: operar bajo la nieve
Subir al recinto del pozo en invierno pone en riesgo al operador. La telemetría y el control remoto de bombas permiten revisar niveles y encender equipos desde un computador.
Curarrehue · Melipeuco · IcalmaVillarrica y Pucón: el verano duplica la demanda
La población flotante de la zona lacustre presiona el pozo justo cuando la napa baja. La telemetría avisa a la directiva cuando el nivel dinámico llega a un punto crítico, antes de que la bomba se dañe.
Villarrica · Pucón · LoncocheCarahue y la costa: humedad, sal y caminos difíciles
El ambiente costero corroe los equipos y los arranques quedan lejos unos de otros. Medidores IP68 sellados y el GIS de SNAP para encontrar cada arranque sin perder una mañana.
Carahue · Saavedra · Teodoro Schmidt · TolténAngol y Malleco: pozos agrícolas y frío de Nahuelbuta
Donde la agricultura comparte el acuífero, el comité necesita registrar lo que extrae. Dataloggers para la DGA y equipos preparados para el frío de la cordillera de la costa.
Angol · Victoria · Collipulli · Purén · Capitán PasteneLautaro, Galvarino y Loncoche: cuentas claras en zona forestal
Con actividad agrícola y forestal alrededor, conocer cada litro extraído protege los derechos de agua del comité. Caudalímetros electromagnéticos integrados al software para un control financiero detallado.
Lautaro · Galvarino · Perquenco · Loncoche¿No encuentra su sector?Cuéntenos dónde está su comité y le decimos qué le conviene.
Consultar mi sector
Un proyecto de 2.000 medidores en la Novena Región
La red LoRaWAN de este proyecto se dimensionó con la geografía real: dónde instalar cada antena para cubrir sectores separados por bosque y lomajes, y cómo llevar cada lectura al software sin un chip celular por medidor.
Esa experiencia es la que aplicamos en cada comité de la región, sea de 80 o de 1.500 arranques.
Evaluar mi comitéMedidor mecánico contra ultrasónico, en las condiciones de La Araucanía
Lo que importa en el sur no es el catálogo: es qué pasa con el equipo en un nicho inundado en julio o con una helada de cinco bajo cero.
| Condición | Medidor mecánico (chorro múltiple) | Ultrasónico LoRaWAN (SNAP) |
|---|---|---|
| Heladas | El agua interna se congela y puede reventar el cuerpo | Sin piezas móviles; más tolerante al frío |
| Nicho inundado en invierno | Visor empañado o tapado, lectura dudosa | Sellado IP68, sumergible |
| Arena y sedimento | Desgasta las aspas y submide con los años | No se desgasta: mide con pulsos de sonido |
| Lectura bajo lluvia | Operador en terreno, libreta mojada | Remota: cada 15 minutos, cada hora o una vez al día, a elección del comité |
| Señal entre bosque | No aplica | Antena LoRaWAN de 5 a 15 km en línea de vista |
| Fugas domiciliarias | Se descubren al mes siguiente, si se descubren | Alerta al celular cuando ocurren |
Desempeño según modelo y condiciones de instalación. Ficha técnica en la página de medidores inteligentes.
¿Qué pasa el día que el operador no puede venir?
En muchos comités del sur, dónde pasa cada matriz y qué válvula cierra qué sector vive en la memoria de una sola persona. Con redes de varios kilómetros entre bosque y caminos de ripio, ese riesgo es mayor.
El GIS de SNAP deja ese conocimiento en el mapa, a nombre del comité.
- Cada arranque, válvula, grifo y pozo georreferenciado.
- Cortes calculados antes de cerrar la llave: qué casas quedan sin agua.
- Historial de fallas por tramo, para saber qué se rompe cada invierno.
- Área de servicio graficada como exige el Artículo 8 de la Ley 20.998.
Tres datos que toda directiva de La Araucanía debería conocer
La DGA dicta la Resolución N° 1238, que obliga a monitorear y transmitir las extracciones de aguas subterráneas. Se publicó en el Diario Oficial el 1 de julio de 2019 y fija cuatro estándares según el caudal.
Fuente: DGAEs el rango de las multas por no monitorear ni reportar extracciones. Se duplican si hay reincidencia, por cada evento constatado.
Fuente: Carey, 2019Abastecen a 2.358.657 vecinos en Chile. Los comités del sur son parte de una red nacional que hoy enfrenta las mismas exigencias de la Ley 20.998.
Fuente: AChM, 2025Un mes, cinco pasos
- Día 1Nos cuenta su comitéArranques, sector y cómo trabaja hoy. Respondemos en menos de dos horas.
- Días 2 a 4Propuesta por escritoSegún su tramo de arranques, con lo incluido detallado.
- Semanas 1 y 2Migración del padrónDeudas, convenios y subsidios pasan al sistema. Lo hacemos nosotros.
- Semana 2CapacitaciónDirectiva, tesorería y operador aprenden con sus propios datos.
- Mes 1Primera boleta electrónicaCon timbre del SII, lista para los socios.
Por APR, según el tramo de arranques. Capacitación y actualizaciones incluidas.
Pedir cotizaciónSegún arranques, pozos y geografía del sector. Se cotiza por separado.
Cotizar equipos
La continuidad del agua es la continuidad de la comunidad.
En el sur, un comité de agua es muchas veces la organización más antigua del sector. Sostenerlo con transparencia y datos es cuidar algo que pasa de una generación a otra.
Lo aprendimos en Paine y lo aplicamos en La Araucanía: la tecnología solo vale si le devuelve tiempo y tranquilidad a quienes cuidan el agua.
Lo que nos preguntan en La Araucanía
¿Por qué los medidores mecánicos fallan con las heladas del sur?
El agua que queda dentro de un medidor mecánico se congela, se expande y puede reventar el cuerpo o trabar las aspas. Los medidores ultrasónicos no tienen piezas móviles y llevan sellado IP68, por eso toleran mejor el frío de la precordillera y los nichos que se inundan en invierno.
El agua en La Araucanía: ¿cómo asegurar la continuidad del servicio en una APR rural?
Con información en tiempo real. En comunas como Freire o Cunco, la telemetría muestra el nivel del pozo y del estanque, y los medidores inteligentes revelan en qué sector se pierde el agua. Con eso la directiva anticipa los veranos secos en vez de reaccionar cuando el servicio ya se cortó.
¿Para qué sirve el GIS en un comité de agua del sur?
En redes largas, entre bosque y caminos rurales, el GIS ubica cada arranque, válvula y pozo en el mapa. El operador deja de buscar a ciegas, el conocimiento de la red deja de depender de una sola persona y los cortes se programan sabiendo qué casas quedan sin agua.
APR digital: ¿cómo digitalizar un comité sin caer en estafas?
Pida equipos con certificación IP68, una red que funcione en su sector (LoRaWAN atraviesa bosque nativo), instalación y capacitación en terreno, un software que emita boleta electrónica ante el SII y la garantía de que sus datos y medidores siguen siendo suyos si cambia de proveedor.
Mundo APR: ¿dónde puede ahorrar un comité de La Araucanía?
En energía y en agua perdida. Automatizar las bombas evita rebalses del estanque y horas de motor que se pagan en la cuenta de luz, y la medición ultrasónica permite cobrar el consumo que hoy se escapa por fugas o submedición.
¿Qué pasa si mi pozo no reporta extracciones a la DGA?
La Resolución DGA N° 1238, de 21 de junio de 2019, obliga a monitorear y transmitir las extracciones de aguas subterráneas. El incumplimiento se sanciona con multas de 10 a 500 UTM, que se duplican si hay reincidencia.
¿Cuánto cuesta el software y cuánto demora implementarlo?
El software SNAP cuesta desde 1 UF + IVA al mes por APR, según el tramo de arranques, y la implementación toma cerca de un mes hasta la primera boleta electrónica. Los medidores, el GIS y la telemetría se cotizan a medida, por separado.
Las jornadas revisando infraestructura en el campo pueden ser largas. Mientras opera o gestiona su comité, puede escuchar la señal de Radio Mirador FM, de Temuco.
Fuentes citadas
- Ley 20.998 de Servicios Sanitarios Rurales, Biblioteca del Congreso Nacional
- Monitoreo de Extracciones Efectivas, aguas subterráneas. Dirección General de Aguas
- Nuevas condiciones técnicas y plazos para sistemas de monitoreo. Carey, 2019
- Desafíos del traspaso municipal hacia comités y cooperativas de APR. AChM, 2025
- Redes y mapas GIS para APR, Sistema Nacional APR
Contenido revisado por David Barra, director de SNAP y CEO de Geoxite, y por el equipo técnico de SNAP, en .
Su comité en el mapa, con cada litro medido
Escríbanos el nombre de su comité, su comuna y cuántos arranques tiene. Le respondemos en menos de dos horas.